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腾讯智慧校园消息系统全新升级

腾讯教育2016-11-09 12:04

腾讯智慧校园消息系统全新升级,新的消息系统不仅提升了PC管理后台消息发送的便捷性及统计的完整性,最最重要的是支持在微信中收发消息,回复用户反馈等功能。

消息系统上线后将会一下几点影响:

1. 消息系统上线后,腾讯智慧校园将不再继续维护PC管理后台中的【素材库】和【消息自动回复】功能,【素材库】功能会关闭添加入口,同时将于2016-11-28日正式关闭使用

2. 对于“应用菜单”链接了素材库中消息的解决办法:

(1)选择左侧菜单中【发消息】,选择需要设置菜单的应用,消息发送对象选择自己,并关闭“保密消息”

(2)消息发送成功后,进入【消息中心】,选择第(1)步中的应用,在【通知公告】列表中,点击第(2)步中发送给自己的消息标题,在右侧预览窗口中,“复制链接”

(3)将该链接粘贴到菜单中,发布即可

一、【腾讯智慧校园】消息系统全面升级,微信中轻松搞定消息的收、发、查、阅、评

1.消息中心:在微信中查看全部消息信息,包含“我”收到的消息和“我”发送的消息

2.回复用户反馈:系统中的4种管理员(创建者、超管、应用负责人及应用管理员)及消息的发送者,可以直接在微信中回复用户发来的消息

3.发消息:系统中的4种管理员(创建者、超管、应用负责人及应用管理员)可以在微信中给全校的学生、老师、家长发起消息通知;普通老师可以给管理的班级及任教的班级中学生和家长发送班级通知

4.查看已读未读记录: 每条消息都会记录消息的已读未读情况,系统中的4种管理员(创建者、超管、应用负责人及应用管理员)及消息的发送者可以查看全部的已读用户和未读用户

5. 提醒阅读:系统中的4中管理员及消息的发送者可以针对未读消息的用户发起提醒,但为了不过分影响用户,每天每条消息只能提醒一次

6.消息的点赞/评论:发布消息时,可以选择是否开启点赞/评论功能,如开启,收到消息的用户可以在微信中查看消息的同时点赞和评论。为了保证评论的安全性,系统中的4种管理员(创建者、超管、应用负责人及应用管理员)及消息的发送者可以删除评论内容

7. 消息附件:在PC管理后台发消息时,可以同步上传word、pdf、压缩包等文件附件,在微信中发消息是可以同步上传语音、图片附件

8.保密消息:开启该功能后,发消息时将消息宣威保密消息,则消息分享转发后,除消息接收者外其他用户均无法查看

9.允许校外用户查看:开启该功能后,消息可以分享转发给任何用户查看,但校外用户无法点赞和评论消息

二、各个应用中不同角色的使用场景和功能介绍

1.【消息通知】

管理员:

(1)可以直接在微信中通过【消息通知】应用给全校的老师、学生、家长发消息

(2)可以直接在微信中回复用户通过【消息通知】应用发来的问题

(3)查看消息的已读未读情况,可以给未读用户发起阅读提醒

(4)可以管理和删除消息的评论内容

普通的老师、学生、家长、校友、退休老师:

(1)可以在【消息通知】应用中查看收到的全部消息记录

(2)可以查阅消息,下载附件

(3)可以点赞、评论消息

注:管理员共包含4种:创建者、超级管理员、【消息通知】应用负责人、【消息通知】应用管理员

2.【校长信箱】/【园长信箱】

管理员:

(1)可以直接在微信中收取来自于校内老师、学生、家长、校友的投诉和意见反馈

(2)可以直接在微信中回复老师、学生、家长、校友的投诉和意见反馈

(3)可以直接在微信中通过【校长信箱】/【园长信箱】应用给全校的老师、学生、家长、校友发消息

(4)查看消息的已读未读情况,可以给未读用户发起阅读提醒

(5)可以管理和删除消息的评论内容

普通的老师、学生、家长、校友:

(1)可以通过【校长信箱】投诉或反馈

(2)可以在微信中收到来自于校长和管理员的回复

(3)可以在【校长信箱】应用中查看收到的全部消息记录

(4)可以查阅消息,下载附件

(5)可以点赞、评论消息

注:管理员共包含4种:创建者、超级管理员、【校长信箱】应用负责人、【校长信箱】应用管理员

3.【教师助手】老师的专属管理应用

老师:

(1)可以直接在微信中收取来自于管理班级、任教班级的学生、家长的问题和意见反馈

(2)可以直接在微信中回复学生和家长问题和意见反馈

(3)可以直接在微信中通过【教师助手】应用给管理班级、任教班级、核心素养班级学生和家长发班级通知

(4)可以查看已发送消息的已读未读情况,可以给未读学生、家长发起阅读提醒

(5)可以管理和删除已发送消息的评论内容

4.【班主任信箱】家长专属应用

家长:

(1)可以通过【班主任信箱】向老师提问或反馈意见

(2)可以在微信中收到来自于老师的问题回复

(3)可以在【班主任信箱】应用中查看收到的全部消息记录

(4)可以查阅消息,下载附件

(5)可以点赞、评论消息

5.【班级小助手】学生与老师的专属沟通管理应用

学生:

(1)可以通过【班级小助手】向老师提问或反馈意见

(2)可以在微信中收到来自于老师的问题回复

(3)可以在【班级小助手】应用中查看收到的全部消息记录

(4)可以查阅消息,下载附件

(5)可以点赞、评论消息

三、消息功能概况

1.PC管理后台发消息:

(1)将之前的多种消息模式统一为编辑模式

如需发送文字消息,填写标题、正文

如需发送图文消息,填写标题、正文和封面图

如需发送语音、视频及文件消息,填写标题、正文和附件

腾讯智慧校园消息系统全面升级

(2)新增外链消息模式,无需编辑消息内容,直接粘贴文章链接

腾讯智慧校园消息系统全面升级

2.PC管理后台消息中心

(1)通知公告管理

管理草稿状态的消息信息,编辑修改删除、一键发送或定时发送、在线预览

管理定时发送的消息,编辑修改删除、重新设置发送时间、在线预览

管理已发送的消息,查看已读未读、管理评论信息、查看点赞详情、在线预览、复制链接地址

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(2)用户反馈管理

查看用户反馈详情,在线回复用户反馈

腾讯智慧校园消息系统全面升级

3.全新的消息模板样式

为了给用户更好的阅读体验,不管发送的是图文消息还是文字消息,都用统一的标准模板推送给用户

腾讯智慧校园消息系统全面升级

4.微信中的消息中心

(1)我收到的“通知公告”,即管理员通过PC管理后台或H5发送给“我”的全部消息

(2)我收到的“用户反馈”,即用户在微信中通过应用聊天窗口向应用发来的全部消息(问题、投诉、反馈等)

腾讯智慧校园消息系统全面升级

5.微信中发消息或班级通知

(1)种管理员可以在有权限的【消息通知】/【校长信箱】应用中给全校的老师、学生、家长、校友发起消息通知

(2)普通老师可以在【教师助手】应用中,给管理班级和任教班级的学生家长发起班级通知

腾讯智慧校园消息系统全面升级

6.消息查看与附件下载

(1)收到消息后用户可以直接点击查看,也可以通过消息中心选择消息后查看

(2)消息中的附件可以直接点击查看也可以下载(只有部分手机支持下载)

7.消息已读未读记录及阅读提醒

(1)管理员和消息发送者可以查看全部消息接受者的已读未读情况

(2)针对未读用户可以发起阅读提醒,但为了不影响用户,每天只允许提醒一次

8. 消息评论与点赞

(1)校内用户可以对消息进行点赞或评论

(2)管理员、消息发送者可以删除评论内容

(3)用户可以回复其他用户的评论信息,也可以给其他用户的评论信息点赞